Soporte
¿Algo roto, confuso o que falta? Escríbenos: una persona lee cada mensaje.
Solemos responder en un par de días.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta?
Para mirar, no. Sí para guardar tu biblioteca, sincronizar entre dispositivos y publicar — sin cuenta no hay dónde guardar tu progreso.
Cambié de móvil. ¿Dónde está mi lista?
Inicia sesión con la misma cuenta y tu biblioteca, estado y progreso vuelven al instante. Si registraste cosas sin iniciar sesión, esos datos solo existían en el móvil anterior.
¿Cómo cancelo una suscripción?
El cobro lo gestiona Apple, así que cancela desde tu cuenta del App Store: Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones. Eso detiene la renovación; la app no puede cancelarla por ti.
¿Por qué falta un título o está mal?
Los datos de películas y series vienen de TMDB. Si allí falta algo o es incorrecto, aquí también. Avísanos y lo revisamos.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ajustes, luego Cuenta, luego eliminar cuenta. Eso borra tu perfil y el contenido asociado. Si no puedes llegar a esa pantalla, escríbenos.
¿Hay versión para Android?
Todavía no, está en camino. La app para iPhone y iPad ya está disponible.