На главную

Поддержка

Что-то сломалось, непонятно или отсутствует? Напишите нам — каждое сообщение читает человек.

Написать в поддержку

Обычно отвечаем в течение пары дней.

Частые вопросы

Нужен ли аккаунт?

Чтобы просто осмотреться — нет. Чтобы сохранять библиотеку, синхронизировать между устройствами и публиковать — да: без аккаунта прогресс негде хранить.

Сменил телефон. Где мой список?

Войдите под тем же аккаунтом — библиотека, статусы и прогресс по сериям вернутся. Если вы отмечали без входа, эти данные жили только на старом устройстве.

Как отменить подписку?

Оплату проводит Apple, поэтому отменяйте в аккаунте App Store: Настройки, нажмите на своё имя, затем Подписки. Это остановит продление — приложение не может отменить за вас.

Почему нет какого-то тайтла или он неверный?

Данные о фильмах и сериалах приходят из TMDB. Если там чего-то нет или есть ошибка, здесь будет так же. Сообщите нам, мы разберёмся.

Как удалить аккаунт?

Настройки, затем Аккаунт, затем удалить аккаунт. Это удалит профиль и связанный с ним контент. Если не получается дойти до этого экрана, напишите нам.

Есть ли версия для Android?

Пока нет, она в работе. Приложение для iPhone и iPad доступно уже сегодня.