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Suporte

Algo quebrado, confuso ou faltando? Escreva para a gente — uma pessoa lê cada mensagem.

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Costumamos responder em alguns dias.

Perguntas frequentes

Preciso de uma conta?

Para olhar, não. Para salvar sua biblioteca, sincronizar entre aparelhos e publicar, sim — sem conta não há onde guardar seu progresso.

Troquei de celular. Cadê minha lista?

Entre com a mesma conta e biblioteca, status e progresso voltam na hora. Se você acompanhava sem estar logado, esses dados existiam só no aparelho antigo.

Como cancelo uma assinatura?

A cobrança é da Apple, então cancele pela sua conta da App Store: Ajustes, toque no seu nome e depois Assinaturas. Isso interrompe a renovação; o app não pode cancelar por você.

Por que um título está faltando ou errado?

Os dados de filmes e séries vêm do TMDB. Se lá estiver faltando ou errado, aqui também estará. Avise a gente que verificamos.

Como apago minha conta?

Ajustes, depois Conta, depois apagar conta. Isso remove seu perfil e o conteúdo ligado a ele. Se não conseguir chegar nessa tela, escreva para a gente.

Existe versão para Android?

Ainda não, está em desenvolvimento. O app para iPhone e iPad já está disponível.