Suporte
Algo quebrado, confuso ou faltando? Escreva para a gente — uma pessoa lê cada mensagem.
Costumamos responder em alguns dias.
Perguntas frequentes
Preciso de uma conta?
Para olhar, não. Para salvar sua biblioteca, sincronizar entre aparelhos e publicar, sim — sem conta não há onde guardar seu progresso.
Troquei de celular. Cadê minha lista?
Entre com a mesma conta e biblioteca, status e progresso voltam na hora. Se você acompanhava sem estar logado, esses dados existiam só no aparelho antigo.
Como cancelo uma assinatura?
Depende de onde você assinou. No iPhone ou iPad, a cobrança é da Apple: Ajustes, toque no seu nome e depois Assinaturas. No Android, é do Google Play: abra a Play Store, toque na sua foto de perfil e depois Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Isso interrompe a renovação; o app não pode cancelar por você.
Por que um título está faltando ou errado?
Os dados de filmes e séries vêm do TMDB. Se lá estiver faltando ou errado, aqui também estará. Avise a gente que verificamos.
Como apago minha conta?
Ajustes, depois Conta, depois apagar conta. Isso remove seu perfil e o conteúdo ligado a ele. Se não conseguir chegar nessa tela, escreva para a gente.
Existe versão para Android?
Sim. O Showpile está no Google Play, com a mesma biblioteca, calendário e listas do iPhone e do iPad.