サポート
壊れている、わかりにくい、足りない。そんなときは書いてください。すべてのメッセージに人が目を通します。
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通常は数日以内に返信します。
よくある質問
アカウントは必要ですか？
見てまわるだけなら不要です。ライブラリの保存、端末間の同期、公開投稿には必要です。アカウントがないと進捗を保存する場所がありません。
機種変更しました。リストはどこへ？
同じアカウントでサインインすれば、ライブラリも視聴状況もエピソードの進捗も戻ります。サインインせずに記録していた場合、そのデータは前の端末にしかありませんでした。
サブスクリプションはどう解約しますか？
登録した場所によります。iPhone・iPad では Apple が課金します：設定 → 自分の名前 → サブスクリプション。Android では Google Play が課金します：Play ストアを開き、プロフィール写真 → お支払いと定期購入 → 定期購入。そこで解約すると更新が止まります。アプリ側では解約できません。
作品が見つからない、情報が違うのはなぜ？
映画とドラマのデータは TMDB から取得しています。あちらで欠けていたり誤っていれば、こちらでも同じになります。教えていただければ確認します。
アカウントを削除するには？
設定 → アカウント → アカウントを削除。プロフィールと紐づくコンテンツが削除されます。その画面に進めない場合はメールをください。
Android 版はありますか？
あります。Showpile は Google Play で配信中で、ライブラリ、カレンダー、リストは iPhone・iPad 版と同じです。