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지원

고장 났거나, 헷갈리거나, 빠진 것이 있나요? 메일을 보내주세요. 모든 메시지를 사람이 읽습니다.

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보통 며칠 안에 답장드립니다.

자주 묻는 질문

계정이 꼭 필요한가요?

둘러보는 데는 필요 없습니다. 보관함 저장, 기기 간 동기화, 공개 게시에는 필요합니다. 계정이 없으면 진행 상황을 저장할 곳이 없습니다.

폰을 바꿨는데 목록이 사라졌어요.

같은 계정으로 로그인하면 보관함, 시청 상태, 회차 진행이 그대로 돌아옵니다. 로그인하지 않고 기록했다면 그 데이터는 이전 기기에만 있었습니다.

구독은 어떻게 해지하나요?

결제는 Apple이 처리하므로 App Store 계정에서 해지하세요. 설정에서 이름을 누른 뒤 구독으로 들어가면 됩니다. 거기서 해지하면 갱신이 중단됩니다. 앱이 대신 해지할 수는 없습니다.

작품이 없거나 정보가 틀린 이유는?

영화와 시리즈 정보는 TMDB에서 가져옵니다. 그쪽에 없거나 잘못돼 있으면 여기서도 마찬가지입니다. 알려주시면 확인하겠습니다.

계정을 어떻게 삭제하나요?

설정, 계정, 계정 삭제 순서입니다. 프로필과 연결된 콘텐츠가 삭제됩니다. 그 화면에 접근할 수 없다면 메일을 보내주세요.

안드로이드 버전이 있나요?

아직 없습니다. 작업 중입니다. iPhone과 iPad 앱은 오늘 바로 받을 수 있습니다.