Destek
Bozuk, kafa karıştırıcı ya da eksik bir şey mi var? Bize yaz — her mesajı bir insan okuyor.
Genelde birkaç gün içinde dönüyoruz.
Sık sorulanlar
Hesap açmam şart mı?
Etrafa bakmak için değil. Kütüphaneni kaydetmek, cihazlar arası eşitlemek ve herkese açık paylaşmak için gerekiyor — hesap olmadan ilerlemenin saklanacağı bir yer yok.
Telefon değiştirdim, listem nerede?
Aynı hesapla giriş yap; kütüphanen, izleme durumun ve bölüm ilerlemen olduğu gibi geri gelir. Giriş yapmadan takip ettiysen o veri yalnızca eski cihazda duruyordu.
Aboneliği nasıl iptal ederim?
Nereden abone olduğuna bağlı. iPhone ya da iPad'de faturalandırmayı Apple yapıyor: Ayarlar, adına dokun, sonra Abonelikler. Android'de Google Play yapıyor: Play Store'u aç, profil fotoğrafına dokun, sonra Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. Oradan iptal yenilemeyi durdurur — uygulama senin yerine iptal edemez.
Bir yapım neden eksik ya da yanlış?
Film ve dizi verileri TMDB'den geliyor. Orada eksik ya da hatalıysa burada da öyle olur. Bize bildir, ilgilenelim.
Hesabımı nasıl silerim?
Ayarlar, sonra Hesap, sonra hesabı sil. Bu profilini ve ona bağlı içeriği kaldırır. O ekrana ulaşamıyorsan bize yaz, biz halledelim.
Android sürümü var mı?
Evet. Showpile Google Play'de; iPhone ve iPad'dekiyle aynı kütüphane, takvim ve listelerle.